3.6 - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Gestion de conflits employeurs vs employés
Gestion de conflits employeurs vs employés
Formation créée le 16/01/2025. Dernière mise à jour le 09/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Diagnostiquer et analyser les différents types de niveaux de conflits
- Reconnaître les signe savant-coureurs
- Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits
- Aborder avec efficacité l'après conflit, restaurer la confiance
- Anticiper les conflits
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Entrepreneur débutant et confirmé
- Cadre, responsable de service
- Employés ou demandeurs d'emploi
Prérequis
- Avoir un intérêt pour le développement personnel et professionnel
- Disposer d’un minimum d’expérience ou de projet professionnel en cours
- Maîtriser les bases de l’outil informatique
- Avoir un accès à un environnement calme avec une bonne connexion Internet
- Être disponible et ponctuel(le)
Équipe pédagogique
Une équipe expérimentée et performante. +20 ans d'expérience d’accompagnement auprès des chefs d'entreprise et leurs équipes. Un process de travail dynamique et des outils pragmatiques
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- QUIZ
- QCM
Ressources techniques et pédagogiques
- Fiches pratiques / aide-mémoires (1 à 2 pages) récapitulant les outils, les étapes ou les concepts
- • Feuilles de route ou check-lists pour passer à l’action après la masterclass
Qualité et satisfaction
En cours d'évaluation
Délai d'accès
3 jours